Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan (3 Jalur + Syarat)

Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan bergantung pada dua hal: besar saldo Jaminan Hari Tua (JHT) Anda dan alasan Anda berhenti bekerja. Saldo sampai Rp15 juta bisa dicairkan sendiri lewat aplikasi JMO di HP tanpa wawancara. Saldo di atas itu diajukan online lewat Lapak Asik dengan wawancara video call, atau langsung ke kantor cabang.

Jawaban singkatnya: pencairan BPJS Ketenagakerjaan dilakukan dengan menunggu masa tunggu 1 bulan sejak berhenti bekerja, memastikan perusahaan sudah melaporkan status nonaktif, lalu mengajukan klaim JHT lewat JMO (saldo maksimal Rp15 juta), Lapak Asik, atau kantor cabang. Dana masuk ke rekening atas nama Anda paling lama 5 hari kerja setelah berkas lengkap.

Panduan ini memakai aturan yang berlaku per Oktober 2026: Permenaker Nomor 4 Tahun 2022 untuk JHT, PP Nomor 6 Tahun 2025 untuk Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP), dan batas klaim JMO Rp15 juta yang berlaku sejak Mei 2025. Di bawahnya ada syarat dokumen per alasan klaim, contoh hitungan dengan pajak, dan daftar penyebab klaim gagal.

Perbesar

Apa Itu JHT, JMO, dan Lapak Asik?

Tiga istilah ini muncul di setiap langkah pencairan, jadi samakan pengertiannya dulu.

• JHT adalah singkatan dari Jaminan Hari Tua, program BPJS Ketenagakerjaan berbentuk tabungan wajib. Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan inilah yang dicairkan saat Anda berhenti bekerja.
• Apa itu JMO? Aplikasi JMO adalah Jamsostek Mobile, aplikasi resmi BPJS Ketenagakerjaan untuk cek saldo, pengkinian data, klaim JHT, dan pelacakan klaim dari HP. JMO menggantikan aplikasi BPJSTKU yang lama.
• Lapak Asik adalah portal web klaim tanpa kontak fisik. Di sini Anda mengisi formulir pengajuan klaim, mengunggah dokumen, lalu diwawancarai lewat video call.

Perbesar

BPJS Ketenagakerjaan dulunya bernama Jamsostek, dan kini juga memakai nama BPJamsostek. Jadi cara mencairkan Jamsostek sama dengan cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan, atau yang sering disebut BPJS tenaga kerja. Kartu lama bertuliskan Jamsostek tetap berlaku untuk klaim.

Kapan BPJS Ketenagakerjaan Bisa Dicairkan?

Kapan JHT bisa dicairkan menentukan kapan Anda boleh mengajukan klaim. Yang dicairkan sebenarnya adalah saldo JHT, tabungan iuran 5,7% dari gaji yang disetor Anda (2%) dan perusahaan (3,7%) setiap bulan. Program lain seperti Jaminan Pensiun (JP), Jaminan Kematian (JKM), dan JKP punya aturan cair sendiri yang dibahas di bagian kasus khusus.

JHT bisa dicairkan seluruhnya dalam sembilan kondisi berikut, sesuai daftar sebab klaim di halaman resmi BPJS Ketenagakerjaan:

Pilihan sebab klaim di JMO bisa berbeda antarversi aplikasi, jadi periksa daftarnya di layar Anda. Kantor cabang menerima semua sebab klaim.

Perbesar

Apakah BPJS Ketenagakerjaan Bisa Dicairkan Saat Masih Bekerja?

Bisa, tetapi hanya sebagian dan dengan syarat ketat. Peserta yang masih aktif bekerja dengan masa kepesertaan minimal 10 tahun boleh mengambil maksimal 10% saldo untuk persiapan hari tua, atau maksimal 30% untuk kepemilikan rumah. Pengambilan sebagian hanya bisa dilakukan satu kali selama menjadi peserta.

Selain dua pilihan itu, saldo JHT tidak bisa diambil selama status Anda masih aktif. Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan yang masih aktif secara penuh memang tidak ada; status harus nonaktif lebih dulu. Detail klaim sebagian ada di bagian khusus di bawah.

Masa Tunggu 1 Bulan Terhitung Sejak Kapan?

Masa tunggu satu bulan dihitung sejak tanggal surat keterangan pengunduran diri diterbitkan perusahaan, atau sejak tanggal PHK bagi pekerja yang diberhentikan. Ketentuan ini ada di Permenaker 4/2022 dan berlaku sama untuk semua jalur.

Ada satu syarat lagi yang sering terlewat: perusahaan harus sudah melaporkan Anda nonaktif ke BPJS Ketenagakerjaan. Selama status masih aktif, JMO tidak akan menampilkan tombol klaim walaupun masa tunggu sudah lewat. Tanyakan ke HRD kapan laporan nonaktif dikirim, karena di sebagian perusahaan laporan itu baru dikirim bersama pembayaran iuran bulan berikutnya.

Perbesar

1. Cek Saldo JHT dan Status Kepesertaan

Cara cek saldo JHT paling cepat lewat HP. Sebelum mengajukan apa pun, buka aplikasi JMO (Jamsostek Mobile), pilih Jaminan Hari Tua, lalu Cek Saldo. Halaman itu menampilkan dua hal yang menentukan jalur pencairan Anda:

1. Saldo JHT. Bila Rp15 juta atau kurang, Anda bisa memakai JMO. Bila lebih, siapkan Lapak Asik atau kunjungan ke kantor cabang.
2. Status kepesertaan. Harus tertulis nonaktif. Bila masih aktif, hubungi HRD perusahaan terakhir.

Saldo yang tampil sudah termasuk hasil pengembangan. Kalau angkanya terasa terlalu kecil, cocokkan iuran bulanannya dengan 5,7% gaji Anda. Cara memeriksa rincian iuran per bulan dan memperkirakan saldo dijelaskan di artikel iuran BPJS Ketenagakerjaan.

Belum punya akun JMO? Unduh aplikasinya dari Play Store atau App Store, lalu daftar dengan NIK, nomor kepesertaan (KPJ), email, dan nomor HP aktif. Pendaftaran meminta verifikasi wajah, jadi lakukan di ruangan yang terang.

Punya Dua Kartu dari Dua Perusahaan? Gabungkan Dulu

Banyak pekerja punya lebih dari satu nomor KPJ karena perusahaan baru mendaftarkan kepesertaan baru alih-alih melanjutkan yang lama. Saldo di dua nomor itu perlu digabung sebelum klaim, supaya tidak ada sisa saldo yang tertinggal di nomor lama.

Penggabungan bisa dilakukan lewat menu Pengkinian Data di JMO atau di kantor cabang. Menurut BPJS Ketenagakerjaan, nomor yang dipertahankan adalah nomor kepesertaan yang pertama kali Anda miliki. Siapkan kedua nomor KPJ, karena keduanya diminta saat penggabungan.

2. Siapkan Syarat Pencairan BPJS Ketenagakerjaan

Syarat pencairan BPJS Ketenagakerjaan, atau syarat klaim BPJS Ketenagakerjaan, berbeda menurut sebab klaim. Persyaratan klaim BPJS Ketenagakerjaan, termasuk syarat mencairkan BPJS Ketenagakerjaan online lewat JMO dan Lapak Asik maupun di kantor cabang, pada dasarnya sama; yang berbeda hanya cara menyerahkan berkasnya. Kartu peserta (fisik atau digital di JMO) dan e-KTP selalu diminta. Dokumen lainnya mengikuti tabel ini:

Untuk semua sebab di atas, tambahkan NPWP bila saldo JHT lebih dari Rp50 juta atau Anda pernah mengambil JHT sebagian. Sejak NIK berfungsi sebagai NPWP, nomor e-KTP biasanya sudah cukup. Bila status NPWP Anda belum jelas, cek dan aktifkan lewat panduan cara membuat NPWP online.

Bukti PHK yang diterima BPJS cukup salah satu dari lima dokumen ini: tanda terima laporan PHK yang dikeluarkan dinas ketenagakerjaan, surat laporan PHK dari perusahaan ke dinas, surat pemberitahuan PHK disertai pernyataan pekerja tidak menolak, perjanjian bersama yang ditandatangani kedua pihak, atau putusan pengadilan hubungan industrial.

Persyaratan pencairan BPJS Ketenagakerjaan di atas, termasuk persyaratan klaim JHT untuk ahli waris, juga berlaku sebagai syarat pencairan JHT di kantor cabang. Saat datang, bawa berkas pencairan BPJS Ketenagakerjaan dalam bentuk asli dan fotokopinya; formulir pencairan diisi lewat kode QR di lokasi, bukan formulir kertas yang dibawa dari rumah. Untuk Lapak Asik, pindai dokumen dalam format JPG, PNG, atau PDF dengan ukuran paling besar 6 MB per berkas.

Perbesar

Apakah Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan Harus Pakai Paklaring?

Tidak selalu. Halaman prosedur klaim BPJS Ketenagakerjaan menyebut keterangan pengunduran diri "dapat berupa informasi non aktif peserta pada sistem aplikasi berdasarkan laporan pemberi kerja". Artinya, bila perusahaan sudah melaporkan Anda nonaktif, klaim lewat JMO bisa berjalan tanpa mengunggah paklaring.

Paklaring tetap penting dalam dua situasi. Pertama, bila perusahaan belum atau tidak mau melaporkan status nonaktif, paklaring atau surat keterangan berhenti menjadi bukti utama Anda di Lapak Asik atau kantor cabang. Kedua, bila perusahaan sudah tutup, petugas biasanya meminta dokumen pengganti seperti perjanjian kerja atau slip gaji terakhir.

Perusahaan wajib memberikan paklaring bila Anda memintanya. Contoh isi dan dasar hukumnya ada di artikel surat keterangan, sedangkan waktu yang tepat untuk memintanya dibahas di panduan surat pengunduran diri.

NPWP dan Rekening: Dua Isian yang Sering Salah

Rekening tujuan harus atas nama peserta sendiri dan masih aktif. Rekening milik pasangan, orang tua, atau rekening yang lama tidak dipakai sampai berstatus dorman akan membuat transfer dikembalikan, dan klaim harus diproses ulang.

3. Pilih Jalur Pencairan Sesuai Saldo dan Kondisi

Cara pencairan BPJS Ketenagakerjaan, atau cara klaim BPJS Ketenagakerjaan, dilakukan lewat empat kanal resmi. Pilih berdasarkan saldo dan sebab klaim, bukan berdasarkan mana yang terdengar paling cepat:

Menurut halaman resmi pencairan saldo JHT, jalur online Lapak Asik hanya untuk tiga sebab klaim: usia pensiun, mengundurkan diri, dan PHK. Pencairan BPJS Ketenagakerjaan online lewat JMO pun hanya untuk saldo kecil. Karena itu, pencairan JHT 10 persen atau 30 persen tidak bisa diselesaikan sepenuhnya secara online.

Kalau saldo Anda sedikit di atas Rp15 juta, jangan menunggu saldonya "turun" agar bisa memakai JMO. Saldo JHT justru terus bertambah dari hasil pengembangan, sehingga Lapak Asik adalah jalur yang realistis.

4. Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan Online Lewat HP di JMO

Klaim BPJS Ketenagakerjaan online lewat JMO adalah cara mencairkan JHT yang paling cepat karena tidak ada jadwal wawancara, dan menjadi cara cairkan BPJS Ketenagakerjaan yang paling banyak dipakai untuk saldo kecil. Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan online lewat HP di aplikasi JMO mengikuti 11 langkah resmi berikut:

1. Buka aplikasi JMO, lalu pilih menu Jaminan Hari Tua.
2. Ketuk Klaim JHT.
3. Periksa halaman persyaratan. Bila muncul 3 centang hijau, ketuk Selanjutnya.
4. Pilih sebab klaim, misalnya mengundurkan diri, lalu ketuk Selanjutnya.
5. Periksa data kepesertaan. Bila sudah benar, pilih Sudah.
6. Ketuk Ambil Foto, lalu berswafoto mengikuti panduan di layar.
7. Selesaikan verifikasi wajah: arahkan wajah lurus ke kamera dan ikuti gerakan yang diminta.
8. Lengkapi NPWP dan nomor rekening aktif, lalu ketuk Selanjutnya.
9. Periksa rincian saldo JHT yang akan dibayarkan.
10. Periksa ulang seluruh data, lalu ketuk Konfirmasi.
11. Muncul pesan bahwa pengajuan diproses. Pantau statusnya di menu Tracking Klaim.

Bila data kepesertaan Anda sudah rapi, pengisiannya tidak lama. Langkah yang paling sering gagal adalah langkah 7, verifikasi wajah, yang dibahas di bagian kendala.

Perbesar

Tiga Centang Hijau di JMO Artinya Apa?

Tiga centang hijau adalah pemeriksaan otomatis JMO sebelum Anda boleh mengisi formulir klaim. Ketiganya pada dasarnya menguji status kepesertaan sudah nonaktif, saldo JHT tidak melebihi Rp15 juta, dan data diri sudah dikinikan sesuai data kependudukan.

Bila salah satunya berwarna merah atau abu-abu, tombol Selanjutnya tidak bisa ditekan. Penyebab dan jalan keluarnya berbeda untuk tiap centang:

• Status masih aktif: perusahaan belum melaporkan nonaktif. Hubungi HRD, atau ajukan lewat Lapak Asik dengan paklaring.
• Saldo di atas Rp15 juta: pindah ke Lapak Asik atau kantor cabang.
• Data belum dikinikan: buka menu Pengkinian Data di JMO, lalu ulangi klaim.

Perbesar

Apakah JMO Bisa Dicairkan?

Pertanyaan "kapan JMO bisa dicairkan" sering muncul karena saldo terlihat di aplikasi JMO. Yang perlu diluruskan, JMO hanyalah aplikasinya; yang dicairkan adalah saldo JHT yang ditampilkan di dalamnya. Jadi cara mencairkan JMO sama dengan klaim JHT lewat 11 langkah di atas, dengan syarat yang sama: status nonaktif, masa tunggu 1 bulan sudah lewat, dan saldo maksimal Rp15 juta.

Bagi peserta yang masih aktif bekerja, saldo di JMO belum bisa dicairkan, kecuali lewat klaim sebagian 10% atau 30% di kantor cabang. Pencairan lewat JMO berapa lama? Sama dengan jalur lain, paling lama 5 hari kerja setelah pengajuan dinyatakan lengkap.

5. Cara Klaim JHT Online Lewat Lapak Asik

Lapak Asik adalah portal web BPJS Ketenagakerjaan di lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id untuk klaim tanpa datang ke kantor. Klaim JHT di Lapak Asik dipakai untuk saldo di atas Rp15 juta atau bila JMO menolak klaim Anda. Bedanya dengan JMO, ada wawancara video call dengan petugas sebelum dana dibayar.

Cara klaim JHT online lewat Lapak Asik, yang juga dipakai untuk cara mengklaim BPJS Ketenagakerjaan bagi ahli waris:

1. Buka situs Lapak Asik, lalu pilih Pengajuan Klaim.
2. Baca seluruh persyaratan, centang Saya Setuju, dan klik Lanjut Tahap 2.
3. Di halaman Data Diri Peserta, isi NIK, nama lengkap, dan nomor kepesertaan. Unggah e-KTP dan swafoto terbaru.
4. Pilih program yang diklaim (JHT) dan cara konfirmasi: video call atau datang ke kantor. Klik Lanjut Tahap 3.
5. Di Data Diri Tambahan, isi alamat domisili, nomor WhatsApp aktif, nomor rekening, dan NPWP.
6. Unggah semua dokumen persyaratan di halaman Upload Dokumen, lalu simpan.
7. Tunggu jadwal wawancara yang dikirim lewat email atau WhatsApp, lengkap dengan kantor cabang yang menangani.
8. Ikuti wawancara video call sesuai jadwal. Setelah disetujui, dana dikirim ke rekening yang Anda isi.

Halaman resmi BPJS menyebut proses pencairan setelah wawancara memakan waktu sekitar 5 hari kerja. Satu-satunya link pencairan BPJS Ketenagakerjaan yang resmi adalah alamat di domain bpjsketenagakerjaan.go.id; abaikan tautan klaim yang dikirim lewat pesan pribadi.

Perbesar

Formulir Lapak Asik dan Antrian Online

Lapak Asik tidak memakai formulir kertas yang diunduh. Formulir pengajuan klaim diisi langsung di situs dalam tiga tahap: Data Diri Peserta, Data Diri Tambahan, dan Upload Dokumen. Karena itu, siapkan pindaian dokumen lebih dulu supaya sesi pengisian tidak terputus di tengah jalan.

Situs yang sama juga menjadi tempat mengambil antrian online BPJS Ketenagakerjaan. Bedanya hanya pada pilihan cara konfirmasi: pilih video call untuk klaim JHT di Lapak Asik sepenuhnya dari rumah, atau pilih datang ke kantor bila Anda ingin berkas diperiksa langsung. Nomor antrean dan jadwalnya dikirim ke email atau WhatsApp yang Anda isi.

Persiapan Wawancara Video Call

Wawancara biasanya singkat. Petugas mencocokkan wajah Anda dengan e-KTP, menanyakan alasan klaim dan tanggal berhenti, lalu meminta Anda menunjukkan dokumen asli ke kamera. Siapkan hal berikut sebelum jam yang dijadwalkan:

• e-KTP asli, kartu peserta atau tampilan kartu digital di JMO, dan buku tabungan.
• Paklaring atau bukti PHK asli, bila Anda mengunggahnya.
• Ruangan terang, koneksi stabil, dan baterai HP minimal 50%.
• Nomor WhatsApp yang sama dengan yang diisi di formulir.

Bila panggilan terlewat, jangan mengajukan ulang dari awal. Balas pesan jadwal atau hubungi kantor cabang yang tercantum untuk meminta jadwal pengganti, karena pengajuan ganda justru bisa ditolak sistem.

6. Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan Langsung ke Kantor

Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan offline, atau cara klaim BPJS Ketenagakerjaan datang langsung, adalah satu-satunya jalur untuk klaim sebagian 10% dan 30%, cacat total tetap, dan peserta yang akan meninggalkan Indonesia. Jalur ini juga cocok bila Anda ingin dokumen diperiksa langsung oleh petugas.

Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan langsung ke kantor:

1. Datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat pada jam operasional, umumnya 08.00–15.30 pada hari kerja.
2. Pindai kode QR yang tersedia di kantor cabang dengan HP Anda.
3. Isi data awal: NIK, nama lengkap, dan nomor kepesertaan. Sistem memeriksa kelayakan klaim secara otomatis.
4. Lengkapi data dan unggah dokumen sesuai instruksi di layar.
5. Tunjukkan notifikasi pengajuan kepada petugas untuk mendapatkan nomor antrean.
6. Ikuti wawancara dan verifikasi berkas asli dengan petugas.
7. Simpan tanda terima pengajuan klaim. Dana dikirim ke rekening yang Anda lampirkan.

Peserta yang sedang hamil, lansia, atau sakit bisa meminta antrean prioritas dengan menyampaikan kondisinya kepada petugas. Untuk resign, PHK, dan pensiun, beberapa bank yang bekerja sama dengan BPJS Ketenagakerjaan juga menerima pengajuan dengan prosedur serupa.

Lapak Asik juga bisa dipakai untuk mengambil antrian online BPJS Ketenagakerjaan sebelum datang ke kantor. Caranya sama dengan langkah 1–6 di bagian sebelumnya, tetapi pilih konfirmasi dengan datang ke kantor alih-alih video call. Nomor antrian BPJS Ketenagakerjaan dan jadwalnya dikirim lewat email atau WhatsApp, sehingga Anda tiba sudah membawa jadwal dan tidak perlu mengantre dari pagi.

Perbesar

7. Lacak Klaim JHT Sampai Dana Masuk Rekening

Setelah pengajuan terkirim, lakukan tracking klaim JHT dengan salah satu dari dua cara:

• Di JMO: buka menu Jaminan Hari Tua, lalu Tracking Klaim.
• Di situs BPJS: buka halaman bpjsketenagakerjaan.go.id/tracking, isi nomor KPJ Anda, lalu klik Informasi Status Klaim.

Cara cek klaim JHT lewat dua kanal itu memberi hasil yang sama. Status klaim berjalan dari pengajuan diterima, verifikasi berkas, persetujuan, sampai pembayaran. Bila status berhenti di verifikasi lebih dari 5 hari kerja, biasanya ada dokumen yang perlu diperbaiki, dan pemberitahuannya dikirim lewat email atau WhatsApp.

Berapa Lama Pencairan BPJS Ketenagakerjaan?

Berapa lama proses pencairan BPJS Ketenagakerjaan sudah diatur: Permenaker 4/2022 menetapkan manfaat JHT dibayar paling lama 5 hari kerja sejak pengajuan dan persyaratannya diterima lengkap dan benar. Hari libur nasional dan akhir pekan tidak dihitung.

Berapa lama JHT cair setelah verifikasi, atau berapa lama proses pencairan BPJS setelah video call? Paling lama 5 hari kerja, dihitung sejak berkas dinyatakan lengkap. Pada Lapak Asik, titik itu adalah selesainya wawancara, bukan tanggal Anda mengisi formulir. Waktu tunggu jadwal wawancara itu sendiri berbeda di tiap kantor cabang, tergantung jumlah pengajuan.

Secara total, pencairan BPJS Ketenagakerjaan berapa lama setelah resign? Paling cepat sedikit lebih dari satu bulan: masa tunggu 1 bulan ditambah sampai 5 hari kerja pembayaran.

Perbesar

Cara Mengetahui Klaim JHT Sudah Ditransfer

Ada tiga tanda yang bisa Anda cek: status di Tracking Klaim berubah menjadi dibayar, email pemberitahuan dari BPJS Ketenagakerjaan masuk, dan saldo JHT di JMO berubah menjadi nol atau tersisa sebagian.

Nominal yang masuk ke rekening semestinya sama dengan angka di rincian saldo saat konfirmasi, setelah dipotong pajak bila ada. Bila status sudah dibayar tetapi dana belum terlihat setelah dua hari kerja, hubungi bank lebih dulu untuk memastikan tidak ada transfer yang tertahan, lalu hubungi call center BPJS di 175. Keluhan juga bisa diajukan sebagai pengaduan BPJS Ketenagakerjaan online lewat menu Tracking Pengaduan di JMO, sehingga nomor tiketnya tercatat.

Contoh Pencairan Saldo di Bawah dan di Atas Rp15 Juta

Dua contoh berikut menunjukkan mengapa saldo menentukan jalur, dan kapan pajak mulai dipotong.

Contoh 1: Dimas, resign setelah 3 tahun. Saldo JHT Dimas Rp9.800.000. Surat keterangan berhentinya bertanggal 30 Juni, dan perusahaan melaporkan status nonaktif pada awal Juli. Karena saldonya di bawah Rp15 juta, Dimas cukup memakai JMO dari HP mulai 30 Juli. Saldo di bawah Rp50 juta tidak kena pajak, sehingga ia menerima utuh Rp9.800.000.

Contoh 2: Rina, resign setelah 9 tahun. Saldo JHT Rina Rp62.000.000. JMO tidak bisa dipakai karena saldonya di atas Rp15 juta, jadi Rina mengajukan lewat Lapak Asik dan mengisi NPWP karena saldonya lebih dari Rp50 juta. Hitungan pajaknya:

Tarif berlapis ini berasal dari PP 68/2009 untuk JHT yang dibayar sekaligus. Pajaknya bersifat final, sehingga Rina tidak perlu menghitung ulang di SPT. Ia cukup mencantumkannya sebagai penghasilan final saat lapor SPT Tahunan.

Perbesar

Pencairan JHT 10 Persen dan 30 Persen Tanpa Resign

Klaim sebagian adalah satu-satunya cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan tanpa resign. Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan 10 persen dan 30 persen sama-sama lewat kantor cabang. Keduanya menuntut kepesertaan minimal 10 tahun, tetapi tujuan dan prosedurnya berbeda:

Untuk klaim 30%, alurnya dua tahap. Peserta meminta surat keterangan berhak klaim sebagian dari petugas CSO di kantor cabang, membawanya ke bank kerja sama untuk analisis kredit, lalu kembali mengajukan klaim dengan dokumen dari bank.

Sebelum mengambil 10%, pertimbangkan tiga kerugian dan risiko pencairan BPJS 10 persen berikut:

1. Hanya sekali. Setelah mengambil 10%, Anda tidak bisa lagi mengambil 30% untuk rumah. Pilih yang paling Anda butuhkan.
2. Saldo yang tersisa tumbuh lebih kecil. Dari saldo Rp80 juta, mengambil 10% berarti Rp8 juta tidak lagi ikut dikembangkan sampai Anda pensiun.
3. Risiko pajak progresif. BPJS mengingatkan bahwa bila jarak antara klaim sebagian dan pencairan sisa saldo lebih dari 2 tahun, pencairan berikutnya bisa kena tarif progresif mulai 5%, bukan tarif final 0%.

Perbesar

Kasus Khusus Pencairan BPJS Ketenagakerjaan

Bagian ini menjawab kondisi yang tidak tercakup alur standar di atas.

Kena PHK: Klaim JHT Sekaligus JKP

Pekerja yang di-PHK punya dua hak terpisah dari BPJS Ketenagakerjaan. JHT diklaim lewat jalur di atas. Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) diklaim lewat portal SIAPkerja Kemnaker, bukan JMO.

Sejak PP 6/2025, manfaat tunai JKP sebesar 60% upah selama 6 bulan, dengan batas upah Rp5 juta. Artinya paling banyak Rp3 juta per bulan atau Rp18 juta total. Syaratnya, iuran Anda tercatat paling sedikit 12 bulan dalam rentang 24 bulan sebelum PHK dan klaimnya masuk dalam 6 bulan setelah tanggal PHK; lewat dari itu, haknya gugur.

Cara klaim JKP secara ringkas:

1. Masuk ke siapkerja.kemnaker.go.id dan lengkapi profil.
2. Pilih Lapor PHK, unggah bukti PHK, lalu kirim laporan.
3. Tunggu status Telah Dikonfirmasi Perusahaan, lalu pilih Ajukan Klaim, lakukan swafoto, dan setujui pernyataan komitmen mencari kerja.
4. Verifikasi berlangsung paling lama 3 hari kerja, dan pembayaran paling lama 3 hari kerja berikutnya.
5. Untuk bulan kedua sampai keenam, ajukan klaim pada tanggal yang sama setiap bulan setelah menyelesaikan aktivitas mencari kerja, misalnya melamar minimal 5 lowongan.

JKP tidak berlaku bagi pekerja yang resign, kontraknya habis, pensiun, atau cacat total tetap. Pesangon dari perusahaan juga tidak mengurangi JHT maupun JKP; rumus hak PHK dari perusahaan ada di panduan cara menghitung pesangon.

Perbesar

Peserta Meninggal Dunia: Klaim oleh Ahli Waris

Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan orang yang sudah meninggal dilakukan oleh ahli waris, dan biasanya mencakup dua manfaat sekaligus: saldo JHT almarhum dan santunan Jaminan Kematian (JKM) Rp42 juta. Santunan JKM terdiri dari santunan sekaligus Rp20 juta, santunan berkala Rp12 juta yang dibayar sekaligus, dan biaya pemakaman Rp10 juta, ditambah beasiswa untuk paling banyak dua anak bila memenuhi syarat.

Dokumen yang disiapkan ahli waris:

• Kartu peserta almarhum dan fotokopi e-KTP almarhum.
• Akta kematian atau surat keterangan kematian.
• Surat keterangan ahli waris yang diterbitkan pejabat berwenang, atau penetapan ahli waris dari pengadilan.
• E-KTP dan Kartu Keluarga ahli waris, serta buku nikah bila ahli warisnya pasangan.
• Rekening tabungan atas nama ahli waris.

Bila ahli warisnya anak di bawah umur, klaim diajukan wali dengan tambahan KTP wali, akta kelahiran anak, dan surat keterangan perwalian. Klaim JHT ahli waris bisa lewat Lapak Asik, sedangkan JKM umumnya diproses di kantor cabang. Halaman prosedur resmi tidak mencantumkan batas waktu klaim jaminan kematian BPJS Ketenagakerjaan, tetapi ajukan secepatnya, karena dokumen kematian dan ahli waris makin sulit dilengkapi bila ditunda. Cara menyusun surat keterangan ahli waris dijelaskan di artikel surat keterangan.

Perbesar

Peserta BPU, Pekerja Migran, dan Kartu yang Sudah Lama Tidak Aktif

Peserta Bukan Penerima Upah (BPU), seperti pedagang atau pengemudi ojek daring yang mendaftar mandiri, bisa mencairkan JHT dengan sebab klaim berhenti usaha. Dokumennya sama dengan klaim biasa: kartu peserta, e-KTP, dan NPWP bila saldo di atas Rp50 juta.

Pekerja migran Indonesia (PMI) mengajukan dengan paspor dan visa kerja, ditambah surat dari pemberi kerja, KBRI atau Perwakilan RI lainnya, atau KDEI yang menerangkan bahwa ia mengundurkan diri atau di-PHK. Pengajuan dari luar negeri dapat dilakukan lewat Lapak Asik.

Kartu yang sudah tidak aktif bertahun-tahun tetap bisa dicairkan dengan cara yang sama, termasuk kartu lama bertuliskan Jamsostek. Saldonya tidak hangus. Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan yang sudah tidak aktif hanya butuh satu langkah tambahan: menemukan nomor KPJ-nya. Bila Anda lupa nomor KPJ, cari di kartu fisik lama, slip gaji, atau minta ke HRD perusahaan terakhir. Kalau semuanya tidak tersedia, datang ke kantor cabang dengan e-KTP agar petugas mencarikan nomor Anda.

Jaminan Pensiun: Kapan Bisa Dicairkan?

Jaminan Pensiun berbeda dengan JHT dan tidak ikut cair saat resign. Manfaatnya baru dibayar saat Anda mencapai usia pensiun program, yaitu 59 tahun sejak 2025 dan naik bertahap menjadi 60 tahun pada 2028, atau saat cacat total tetap dan meninggal dunia.

Peserta yang masa iurnya kurang dari 15 tahun saat mencapai usia pensiun menerima JP sekaligus, berupa akumulasi iuran ditambah hasil pengembangannya. Yang masa iurnya 15 tahun atau lebih menerima pensiun bulanan.

Kenapa Tidak Bisa Klaim JHT di JMO? Penyebab dan Solusinya

Hampir semua klaim yang gagal di JMO disebabkan satu dari enam masalah berikut. Cocokkan pesan yang muncul di layar Anda dengan tabel ini:

Untuk verifikasi wajah, BPJS menyarankan menumpukan siku di meja atau memakai tripod agar gambar tidak goyang. Koneksi internet yang putus-putus juga bisa menggagalkan proses di detik terakhir. Bila gagal tiga kali berturut-turut, coba lagi beberapa jam kemudian, atau beralih ke Lapak Asik yang memverifikasi lewat video call dengan petugas.

Perbesar

Waspada Penipuan Pencairan BPJS Ketenagakerjaan

Banyaknya orang yang mencari cara cepat mencairkan BPJS Ketenagakerjaan dimanfaatkan penipu. Ciri-ciri penipuan pencairan BPJS Ketenagakerjaan yang paling umum:

• Menawarkan "jasa pencairan tanpa paklaring" atau "cair hari ini" dengan biaya administrasi.
• Meminta kode OTP, kata sandi JMO, atau foto e-KTP sambil memegang kartu.
• Menghubungi lewat nomor WhatsApp pribadi dan mengaku sebagai petugas, lalu mengirim tautan selain domain bpjsketenagakerjaan.go.id.
• Meminta dana dikirim ke rekening orang lain dengan alasan "rekening penampung".

Perbesar

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa saldo JMO yang bisa dicairkan?

Lewat aplikasi JMO, saldo JHT yang bisa diklaim maksimal Rp15 juta, dan seluruh saldo itu dicairkan sekaligus. Batas ini naik dari Rp10 juta sejak Mei 2025. Saldo di atas Rp15 juta tetap bisa dicairkan penuh, tetapi lewat Lapak Asik atau kantor cabang.

Berapa lama kita bisa mencairkan BPJS setelah berhenti kerja?

Satu bulan sejak tanggal surat keterangan berhenti atau tanggal PHK. Setelah masa tunggu itu lewat dan perusahaan sudah melaporkan status nonaktif, klaim bisa langsung diajukan.

Berapa lama dana BPJS cair ke rekening?

Paling lama 5 hari kerja sejak berkas dinyatakan lengkap dan benar. Lewat JMO biasanya lebih cepat karena tidak ada jadwal wawancara.

Apakah mencairkan BPJS Ketenagakerjaan harus menggunakan paklaring?

Tidak bila perusahaan sudah melaporkan Anda nonaktif, karena status di sistem BPJS sudah diakui sebagai keterangan berhenti. Paklaring diperlukan bila status Anda masih aktif atau perusahaan sudah tutup.

Apakah bisa mencairkan BPJS Ketenagakerjaan saat masih bekerja?

Hanya sebagian, yaitu 10% atau 30% saldo, dengan syarat kepesertaan minimal 10 tahun dan hanya sekali. Pencairan penuh baru bisa dilakukan setelah status Anda nonaktif.

Bisakah mencairkan BPJS Ketenagakerjaan 10 persen secara online?

Belum sepenuhnya. Menurut halaman resmi BPJS Ketenagakerjaan, klaim sebagian diajukan di kantor cabang, sedangkan Lapak Asik online hanya melayani klaim karena pensiun, resign, dan PHK.

Apakah BPJS Ketenagakerjaan yang sudah lama tidak aktif bisa dicairkan?

Bisa. Saldo JHT tidak hangus meskipun kartunya sudah bertahun-tahun tidak dipakai. Gabungkan dulu bila Anda punya lebih dari satu nomor KPJ, lalu ajukan lewat jalur yang sesuai saldo.

Apakah pencairan JHT kena pajak?

Hanya bagian di atas Rp50 juta, dengan tarif final 5% bila dicairkan sekaligus. Saldo Rp50 juta ke bawah tidak dipotong pajak sama sekali.

Bagaimana cara membatalkan klaim JHT di Lapak Asik?

Tidak ada tombol pembatalan di formulir. Hubungi kantor cabang yang tercantum di jadwal wawancara atau call center 175, lalu sampaikan bahwa Anda ingin membatalkan pengajuan sebelum wawancara berlangsung.

Apakah BPJS Kesehatan bisa dicairkan seperti BPJS Ketenagakerjaan?

Tidak. BPJS Kesehatan adalah asuransi, bukan tabungan, sehingga iuran yang sudah dibayar tidak bisa diambil kembali. Yang bisa dicairkan hanya JHT dan program lain di BPJS Ketenagakerjaan. Besaran iuran dan hak kelasnya ada di artikel iuran BPJS Kesehatan.

Apakah JKK dan JKM bisa dicairkan?

Tidak seperti tabungan. JKK dan JKM adalah asuransi yang dibayar hanya bila terjadi kecelakaan kerja atau peserta meninggal dunia. Klaim JKK diselesaikan paling lama 7 hari kerja setelah berkas disetujui.

Apakah pencairan BPJS Ketenagakerjaan dikenai biaya?

Tidak. Semua jalur resmi, baik JMO, Lapak Asik, kantor cabang, maupun bank kerja sama, gratis. Potongan yang mungkin ada hanya pajak untuk saldo di atas Rp50 juta.

Penutup

Cara mencairkan BPJS Ketenagakerjaan paling mudah dimulai dari satu pemeriksaan: buka JMO dan lihat saldo serta status kepesertaan Anda. Dua angka itu langsung menentukan jalurnya. Saldo sampai Rp15 juta selesai dari HP, saldo di atasnya lewat Lapak Asik, dan klaim sebagian lewat kantor cabang.

Hal yang paling sering membuat klaim tertunda bukan dokumennya, melainkan status yang belum nonaktif dan masa tunggu yang belum lewat. Pastikan keduanya beres sebelum mengajukan, siapkan rekening atas nama sendiri, dan jangan memakai jasa perantara.

Prosedur dan daftar dokumen resmi tersedia di halaman prosedur klaim JHT, JKM, JKK, JP, dan JKP BPJS Ketenagakerjaan. Untuk teks aturannya, buka Permenaker Nomor 4 Tahun 2022 di JDIH BPK, dan untuk klaim JKP, gunakan portal resmi SIAPkerja Kemnaker.